Vážení zákazníci, v tomto dokumente vám chceme poskytnúť informácie o tom, ako spracúvame vaše osobné údaje pri nákupe v našom e-shope, v súlade s nariadením EÚ 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z.
1. Kto je prevádzkovateľ vašich osobných údajov?
- Richard Sedlár — Rust Garden
- Sídlo: 112, 972 14 Tužina, Slovenská republika
- IČO: 33785171 · DIČ: 1030275620
- E-mail: info@rustgarden.sk · Telefón: 0910 426 350
2. Aké osobné údaje spracúvame?
- Základné identifikačné údaje — meno, priezvisko, prípadne obchodné meno, IČO a DIČ pri nákupe na firmu.
- Kontaktné údaje — e-mailová adresa, telefónne číslo, dodacia a fakturačná adresa.
- Údaje o objednávke — objednaný tovar, cena, spôsob platby a doručenia, história objednávok.
- Komunikácia s nami — obsah e-mailov a správ v súvislosti s objednávkou alebo reklamáciou.
3. Odkiaľ osobné údaje pochádzajú?
Všetky osobné údaje získavame priamo od vás — z objednávkového formulára, z e-mailovej alebo telefonickej komunikácie. Údaje o firmách si môžeme overiť vo verejných registroch.
4. Na aké účely údaje spracúvame?
- Vybavenie objednávky — na základe plnenia kúpnej zmluvy.
- Vystavenie a uchovanie účtovných dokladov — na základe zákonnej povinnosti podľa zákona o účtovníctve.
- Vybavenie reklamácie alebo odstúpenia od zmluvy — na základe zákonnej povinnosti a plnenia zmluvy.
- Zasielanie noviniek — iba na základe vášho výslovného súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
Vaše údaje nepoužívame na automatizované rozhodovanie ani profilovanie.
5. Ako dlho údaje uchovávame?
- Údaje na faktúrach a účtovných dokladoch — 10 rokov.
- Údaje na vybavenie objednávky a reklamáciu — 24 mesiacov od prevzatia tovaru.
- Údaje spracúvané na základe súhlasu — do odvolania, najviac 3 roky.
6. Komu vaše údaje odovzdávame?
- Prepravné spoločnosti — meno, adresa a telefón na doručenie zásielky.
- Účtovník — údaje na faktúrach.
- Poskytovateľ hostingu — technické zabezpečenie chodu e-shopu.
Údaje neprenášame do krajín mimo Európskej únie a nikdy ich nepredávame tretím stranám.
7. Aké máte práva?
- Právo na prístup — môžete si vyžiadať kópiu svojich údajov.
- Právo na opravu — nesprávne údaje opravíme.
- Právo na výmaz — v zákonom stanovených prípadoch údaje vymažeme.
- Právo na obmedzenie spracúvania
- Právo na prenosnosť
- Právo namietať
- Právo odvolať súhlas
- Právo podať sťažnosť — Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.
8. Kde si práva uplatníte?
E-mailom na info@rustgarden.sk, telefonicky na 0910 426 350 alebo písomne na adrese Rust Garden, Tužina 112, 972 14 Tužina. Odpovieme najneskôr do jedného mesiaca.
9. Súbory cookie
Web používa nevyhnutné súbory cookie potrebné na fungovanie nákupného košíka. Ďalšie cookie používame len s vaším súhlasom.